L’Antitrust multa le compagnie telefoniche

Comportamenti illegittimi nella gestione delle cessazioni delle utenze

L’Antitrust ha sanzionato Vodafone per 400 mila euro, Wind Tre per 300 mila euro, Telecom per 200 mila euro e Fastweb per 100 mila euro, per comportamenti illegittimi nella gestione delle cessazioni delle utenze di telefonia fissa e mobile, anche nell’ipotesi di migrazione verso un altro operatore. Sono emerse criticità nella gestione delle procedure interne delle cessazioni delle utenze, che hanno dato origine – a partire almeno dal 2020 – a situazioni di fatturazioni post-recesso o, in caso di migrazione, di doppia fatturazione a carico dell’utente.

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